定做的酒柜成四不像 供应商不肯退货
李小姐近期在宝安北路口金海马向竟简怡家家具专卖厅订购了一个价值1800元的酒柜，准备放在婚房内。原本说好一个月后交货，后来却晚了半个月。送来的酒柜与我当初的要求不符，酒柜被擅自分隔、未使用碎花玻璃。之后又加付200元重做一个，但还是不对，连门也无法正常关闭。花2000元得到的却是一个既不像酒柜又不像书橱的柜子。我前往该店与售后服务交涉，要求退货，但对方称解决不了。
接到来信，记者打通了李小姐的电话。她说，在竟简怡家家具专卖厅定做酒柜时，一名张姓营业员自称是设计师。他上门设计酒柜后将图纸传真给她，当时双方都认可了。但她拿到的酒柜却与原来的设计大相径庭。第二次送来的酒柜又与图纸不相符，连酒瓶都放不进去。
记者与供应商陶先生联系。他回答:当初是根据张姓营业员的图纸制作的酒柜，第一次不满意，我们让客户再交200元又制作一个酒柜，怎么还不满意？如退货我们要亏本的，我们可以考虑上门修理。据了解，商家已经和李小姐在协商，表示愿意退还部分钱款。
只考虑自己赢利，不顾及消费者的感受，希望商家找找自身问题，不要冷了消费者的心。